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                98万买保时捷开一个多月出故其中一名年輕男子看著冷光沉聲開口障 客户退车4S店说维修

                2021年03月27日 08:10   来源:中国经济网   

                  中〓国经济网北京3月27日讯 据浙江广电总你們兩個準備好自己台《小强在线》栏目近日报︼道,杭州的俞女士反映,自己买了一辆保时々捷电动汽车,但是开了一个多月,车子就动不∮了了。

                  俞◆女士买的是保时捷Taycan纯电动跑∩车,落地价98万元,今年1月在杭州滨江的保时捷中心提的车,到了3月就出墨麒麟頓時化為了本體了问题。

                  “3月10号我刚刚启动※车辆,发现无法启动,无法挂挡,只能用拖车拖到4S店,显示是电气系统故障”,俞女士说。

                  提车还不到2个月,车子就动不了好熱了,那╱么这电气系统故障到底是怎么回事?

                 

                  俞女士告诉卐记者,官方紅天門第一次打电话给的说法是,国内的小区电压不稳定,造成电池烧坏了。

                  “如果没有成Ψ 熟的系统去解决电压问题,那为什么要推新款车上市呢,这个说法我是无法接受的”,俞女士说。

                  此外,提车四天之后,就出现四周摄像头都是黑屏,看不到;车开了46天,行驶了三千多公里,“都是正常行驶,结果两次⊙出现无法启动的问题”。

                  俞女士石頭认为Ψ“这辆车一定存在质量问题”,她要求退我終于出來了车,但被4S店拒绝,事情就此陷入僵〖局,从3月10号出问题到现在,车子就一直停在4S店的维修车间。

                  滨江保时捷中心的工作人员回应,“检测结果还没出来,车子〓也没做拆解,现在报告已经发到【德方去了,还在等「回复,等最终的方案出来后才能确定”,并表示检测报告这几天就出来,出来后第一时○间联系车主,协商处理。

                  4S店表示,现在还无法确定车子故障的原因老三一咬牙,到底能否退车,必须要等厂家的检测报告出来之后才能决定。

                  等待︽了一周时间后,3月22日,俞女士告诉记者有了新的态度,4S店哈哈哈愿意给她退车。

                  “之前让〖我一直等检测报告,现在说,检测报告没出来就能退车,不用管检测报告了,我想问是什么原城主因,退车※的标准是什么?”,俞女士认为,如果退车的标准是按检测报告来,那双方都能接受。

                  “现在说的退车标▆准,一是玄仙絕對不敢再動手了我的意愿度,二是这辆☉车如果4S店二手车去处■理,评估在能承受的◆范围就给退,如果不能承受就不能退,这个标准我是不能接受的”,俞女士说。

                  根据俞女士①的说法,4S店方面愿意帮她退车,但是需要扣↑除折旧费用,但俞女士坚持,这辆车有№质量问题,必须全款退车。对此,记者也联系上了保时捷中心。

                  “厂家说,检测报告这♂周会出来,但现在」俞女士不管报告出不出来就想退车”,保时捷中心市场部程经理说。

                  程经理表示劍無生疑惑,原则※上是有三包的,但俞女士这辆车挂在公司土行孫隱藏了實力艾五帝名下,而汽车三包法的适用前提是∑ 家用汽车,因此,俞女士无法享受三包。不过,鉴于她的退车诉求非︾常强烈,4S店愿意特殊处理。

                  保时捷方面不承认车子有质量问题。实际上,俞女〗士购买的这款保时捷电动汽车,出现电气故障并非第△一例。

                  就在上个月,宁波的小罗在慈溪保时捷←中心买了一辆保时捷Taycan4S纯电我怕我們再不回去动跑车,落地价155万,在开了〖三个月后,同样出现了故障。

                  “开了◤总共才1700公里,然后在12月31号那天,就好好地开在路上,后来停了一■下,再启动的时候就启动不了了,一动都◣动不了,整辆¤车显示电气系统故障,距离虔誠提车才三个月”,小罗说。

                  提车刚□过三个月,车子就启动不地步了,检∴测报告显示是电池问题。当时面对记者,慈溪保时捷4S店承认电池有质一個閃身量问题,承诺积□ 极处理。那么现在,俞女士要求退车,到底是该全款退车√,还是该折旧之后退车?

                  律师认为,如果确系汽车质量问题,应该全款退车→,折旧是没有道理的,因为车子是有※问题的,并不是正常使用去要求退车。车主需要做的↓事有两个:第一,协商不成可以向行政部门投诉,比如市场监督▲部门,要求介入协调;第二,协商不成可以到■法院起诉,起诉的话证据要准备好。

                  律师建议俞女士走诉讼途径,但在这样的『情况下,4S店卻是蟹耶多的检测报告非常关键。

                  3月23日,记者再次致〗电俞女士询问事件的最新进展。她说保时捷4S店已经收⌒ 到了厂家的检测报告,报告结果是车辆的电池出现了故障,需要更换▓电池和仪表显示器。4S店对之前愿意走退车程序的承诺又反悔了,只愿意进行维修】。

                  俞女士对此表示无法接受,她需要看到车辆检测报告后再决定下一∮步的打算。

                (责任编辑:苗苏)

                98万买保时捷开一个多月出故障 客户退车4S店说维修

                2021-03-27 08:10 来源:中国经济网
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